開発元の株式会社日本コンピュータコンサルタントが、直接次のように対応致します。

○ サポートデスク（フリーダイヤル）

• 請求期間内（ １日〜１０日）　9：00〜19：00（平日）
• 請求期間外（１１日〜月末）　9：00〜18：00（平日）

○ FAX　E_mail

• 24時間対応
  但し、回答は弊社営業日・営業時間にて対応

○ 営業拠点

• 全国４箇所
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○ 無償対応

• 初期操作説明
• 制度改正バージョンアップ
• 一般バージョンアップ（2〜3回／年）

毎月の使用料金（定額）に全て含まれています。制度改正時などのバージョンアップ時でも予定外な追加料金も必要ありません！
*　ただし、初期操作説明（無償）以外の操作説明の要請については、別途費用を頂いております。

導入しただけで使いこなせなければせっかくのソフトも台無しです。

保険者／居宅支援事業所／お客様／ヘルパーさんなどの情報は無償提供しているデータ移行ツールがあるので移行作業も安心です。 *　移行可能なデータ形式はcsv形式のファイルに限定しております。それ以外の場合は別途ご相談ください。